Rudbeckie

Fleurs artificielles

Fret

Toutes les commandes sont expédiées avec GLS, soit au point relais, soit à domicile.

Frais d'expédition 39 DKK pour les relais colis et 59 DKK pour la livraison à domicile

Le délai de livraison est de 1 à 2 jours ouvrables

Retour

Vous avez toujours le droit de revenir dans les 14 jours suivant la réception de la commande.

Les retours coûtent 69 DKK et peuvent être achetés sous forme d'étiquette de retour ici dans la boutique.

Vous pouvez également contacter notre service client

Paiement

Comment puis-je payer?

Vous pouvez payer avec Mastercard, Visa, MobilePay, Apple Pay, Google Pay et Shoppay.

Livraison

Combien de temps est le délai de livraison

Nous livrons sous 1 à 2 jours ouvrables. Dans les périodes très chargées, cela peut prendre 2 à 4 jours.

Où puis-je me faire livrer ?

Nous utilisons GLS aussi bien pour la livraison en relais colis que pour la livraison à domicile.

Quel est le montant des frais d'expédition?

Frais d'expédition 39 DKK pour une livraison dans un point relais et 59 DKK pour une livraison à domicile.

Retours et réclamations

Puis-je retourner mes produits ?

Vous pouvez toujours retourner vos produits 14 jours après réception.

Combien coûte un retour ?

Les retours coûtent 69 DKK et peuvent être achetés ici dans la boutique, recherchez « étiquette de retour » et vous la recevrez dans votre boîte de réception.

Que dois-je faire des plaintes?

Contactez notre service client - Ils s'assureront ensuite que vous obtenez un nouveau produit ou que vous soyez remboursé.