Klantenservice

Produkt Levering Returnering Kundeservice Kontakt

Product

Welke batterijen gebruiken de lampen?

Hoe lang kunnen de lampen blijven branden?

Kan de afstandsbediening voor alle lampen worden gebruikt?

Kunnen binnenverlichting overal geplaatst worden?

Kunnen buitenlampen onder alle weersomstandigheden meegaan?

Levering

Hoe snel is uw levering?

Wie gebruiken jullie voor bezorging?

Kun je zelf kiezen voor thuisbezorging en postkantoor?

Keer terug

Hoe lang kun je je pakket retourneren?

Mijn product is defect, wat moet ik doen?

Ik mis een artikel in mijn bestelling

Klantenservice

Waar verzenden jullie vandaan?

Kunt u uw pakket zelf komen ophalen?

Ik heb al een aanvraag aangemaakt, maar u reageert niet

Contacteer

Har du brug for hjælp, har du spørgsmål eller er der noget du vil tale med kundeservice om? Så brug formularen herunder. Skriv først din email adresse og tryk derefter opret sag. Herefter skal du udfylde nogen spørgsmål og skrive din besked.

*Den indtastede mail, vil få en mail så snart der er nyt i din sag.

1

Maak een casus. Vergeet niet om gedetailleerd te zijn, zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen. In geval van een klacht gebruik dit formulier.

2

De klantenservice neemt uw zaak in ontvangst en bekijkt deze. U ontvangt uiterlijk 2 dagen na de aanmaak een reactie.

3

U ontvangt een e-mail wanneer er nieuwe informatie in uw zaak is. Open de e-mail en (BELANGRIJK) gebruik de link in de e-mail om uw case te openen en te bekijken.

4

De klantenservice heeft een oplossing voor uw geval gevonden. Als u nog vragen heeft, kunt u de case beantwoorden, anders kunt u deze sluiten.