Klantenservice
Bekijk uw zaak
Her kan du følge din sag. Det er kun muligt at åbne din sag med det link du har modtaget i din mail. Der kan gå op til 20 sekunder inden din sag automatisk åbner her.
1
Maak een casus. Vergeet niet om gedetailleerd te zijn, zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen. In geval van een klacht gebruik dit formulier.
2
De klantenservice neemt uw zaak in ontvangst en bekijkt deze. U ontvangt uiterlijk 2 dagen na de aanmaak een reactie.
3
U ontvangt een e-mail wanneer er nieuwe informatie in uw zaak is. Open de e-mail en (BELANGRIJK) gebruik de link in de e-mail om uw case te openen en te bekijken.
4
De klantenservice heeft een oplossing voor uw geval gevonden. Als u nog vragen heeft, kunt u de case beantwoorden, anders kunt u deze sluiten.
